struktuur

	missioon

Pakkuda tarbijale tema soove ja vajadusi arvestades kvaliteetsest viljast kõrgtehnoloogia baasil Eestis toodetud viljahelbeid, ning sedakaudu kujundada tarbijate tervislikke toitumisharjumusi.

	visioon

• Olemasoleva tootmisvõimsuse maksimeerimine
• 60-70% ekspordi osakaalu saavutamine
• Toodangu sortimendi laiendamine
• Konkurentsivõime parandamine
• Lojaalsete "Heleni" tarbijate kasv 10% aastas
• Töötajate heaolu ja motiveerituse tagamine

	pikaajaline strateegiline eesmärk

• Olemasoleva tootmisvõimsuse maksimaalne ärakasutamine

Pikaajalise strateegilise eesmärgi saavutamiseks on ettevõte seadnud endale alleesmärgid (joonis 1):

• kvaliteetne toode,
• konkurentsivõime,
• efektiivsem jaotus ja edustus.

	peamine alleesmärk

• on kvaliteetne kodumaine toode. Selle tagamiseks on ettevõttel olemas kvalifitseeritud tööjõud, kvaliteetne tootmistehnika, kvaliteetne toormaterjal ning kvaliteedikontroll kõigil tootmistasanditel.

1. Kvalifitseeritud tööjõud - spetsialiseeritud tootmine eeldab hea väljaõppe saanud spetsialiste ja kuna meie tootmises kasutatavate masinatega töötamise kogemused Eestis puuduvad, on AS Sangaste Linnase töölised saanud väljaõppe Soome ja Saksa spetsialistidelt. Tehase algusaastatest peale ei ole kaader vahetunud. Igal inimesel on organisatsioonis oma koht, sellega kaasnevad kindlad tööülesanded ja vastutus oma töö tulemuste eest.

2. Kvaliteetne tootmistehnika - kasutusel on täisautomatiseeritud Saksa kõrgtehnoloogia. Tootmisprotsess on kinnine ja tolmuvaba. Kasutusel olev tehnoloogia on Eestis uudne. Tootmisprotsessis kasutatakse inimtööjõudu minimaalselt, seda peamiselt protsessi viimases etapis, s.o. pakkeliinil. Ülejäänud töö teevad masinad, spetsialistid jälgivad ainult automaatikat.

3. Kvaliteetne toormaterjal - et tagada kvaliteetne kodumaine toode, peab selleks kasutada olema kvaliteetne toormaterjal. AS Sangaste Linnas on sõlminud lepingud viljatootjatega, kes kasvatavad kindla sordi vilja vastavalt etteantud kvaliteedinõuetele. Tehasepoolne vilja kvaliteedikontroll on pidev, see algab külvimomendist ja lõpeb, kui vili jõuab tehasesse. Iga vastuvõetud partii kvaliteeti kontrollitakse.

4. Kvaliteedikontroll - tootmisprotsessis pööratakse eelkõige tähelepanu puhtusele ja seda valmistamise igas tehnoloogilises etapis. Esmane kvaliteedikontroll viiakse läbi vilja vastuvõtul. Kui vili läheb tootmisprotsessi, läbib see kõigepealt viis puhastustsüklit, kusjuures viimases puhastustsüklis võetakse proov. Järgnev kvaliteedikontroll ja proovide võtmine toimub koorimisprotsessis, seejärel läbib vili veelkord puhastussõela, kus kontrollitakse kvaliteedile vastavust. Edasi lähevad viljaterad lõikamismasinatesse, kus tera lõigatakse kolmeks. Enne eelküpsetust võetakse proov, seejärel kuumutatakse teri tund aega auruga. Pärast seda muljutakse teraosad valtsmasinal õhukesteks helvesteks. Viimane tootmistsükkel on helveste kõrge kvaliteedi saavutamiseks kõige olulisem. Kvaliteedikontrolli süsteemis pööratakse sellele protsessile kõige rohkem tähelepanu.

	teine alleesmärk

• konkurentsivõime parandamine.

Selleks tuleb pidevalt laiendada sortimenti, toodetel peab olema konkurentsivõimeline hind. AS Sangaste Linnase toodete peamisteks konkurentideks on Euroopa Liidust imporditavad tooted, mitte kodumaine toodang. Hinna kujundamisel on lähtutud nii kulu- kui ka konkurentsikesksest meetodist. "Heleni" helbed on tarbijale tuntud eelkõige oma kvaliteedi ja heade maitseomaduste poolest, kuid ometi ei saa me küsida oluliselt kõrgemat hinda kui konkurendid, kuna tooted on hinnatundlikud. Seega lähtume neutraalsest hinnastrateegiast, kus enamik tarbijaid peab hinda ja toote väärtust õigeks.
Hinnastrateegia loomisel oleme lähtunud sellest, et kõikidele klientidele, kellega me koostööd teeme, on kehtestatud ühesugused põhihinnad. Väljamüügihinnad erinevad vaid selle poolest, kas hankijad käivad kauba järel tehases Keenis, või toimetatakse kaup neile meie transpordiga kohale. Maksetähtaegades on klientide vahel aga erinevusi. Üldjuhul on suurklientidel maksetähtaegadeks 21 ja 30 päeva, väikeklientidel aga 14 päeva.

	kolmas alleesmärk

• efektiivne jaotus ja edustus.

AS Sangaste Linnase müügistrateegiast tulenevalt on ettevõtte jaotuskanaliks ainult hulgilüli, jaevõrku otse ei müüda. Jaotuskanalid on valitud selliselt, et "Heleni" helvestega oleks kaetud 75-80% jaevõrgust. Kuna Eesti majandus on praegusel ajal veel ebastabiilne, ei ole ettevõte andnud ainumüügiõigust (eksklusiivset õigust) ühelegi hulgilaole. Jaotuskanalid on valitud nii, et oleks kaasatud 5-6 suuremat hulgiladu Tallinnas, kellel on üle-eestiline jaotusvõrk, ning igas suuremas linnas veel1-2 väiksemat hulgiladu.
1995. aastast alates on jaotuskanalid pidevalt muutunud muudatuste tõttu turul. Kõige stabiilsemaks koostööpartneriks on olnud ETK-Hulgi AS. Ülevaate AS Sangaste Linnase jaotuskanalitest saab KLIENTIDE alt.

Kauba transportimiseks ei ole ettevõte pidanud oma transpordivahendite olemasolu majanduslikult otstarbekaks. Seega ostame transporditeenuse Eesti Kaubaliinidelt. Kauba transpordime kohale nii Tartu kui ka Tallinna ladudele. Ülejäänud laod käivad oma transpordivahenditega ise kauba järel tehases Keenis.

	reklaam ja müügiedustus

Vähemalt kaks korda aastas viiakse läbi sihtrühmale suunatud reklaami- ja müügiedustuskampaaniaid.

Reklaamisõnumid, mida AS Sangaste Linnas on kasutanud, on järgmised:

1. Otsese nõudluse stimuleerimine, kus reklaamisõnumi peatähelepanu on pööratud nõudluse suurendamisele ning margiteadlikkuse kasvule. Me ei ole teinud Sangaste Linnasele imagoreklaami ega reklaaminud ettevõtte logo. Reklaamides on esile toodud "Heleni" margi logo ja rõhuasetus on olnud tootemargi teadvustamisel tarbijale. Sihtrühmas on toode tuntud "Heleni" helveste järgi, paljud aga ei tea tootja nime.

2. Tervislikkusele ja kasulikkusele suunatud lähenemisviis, kus kirjeldatakse toote kasulikkust inimorganismile ning toiduvalmistamise kiirust ja mugavust. Kuna tooted on tootmisprotsessis eelnevalt kuuma auruga töödeldud, valmib hommikupuder 1-2 minutiga. Sellega on võimalik säästa nii aega kui ka energiat.

3. Kodumaisuse ja naturaalsuse rõhutamine. "Heleni" tooted on valmistatud kvaliteetsest puhtast Eesti viljast. Tootmisprotsessis ei ole toodetele lisatud lisaaineid, seega on tegemist 100% naturaalse ja puhta viljatootega.

4. Toodete erinev kasutusvõimalus. Lisaks pudrule on võimalik valmistada maitsvaid kooke, küpsetisi, müslit jne. Reklaamtekstide juures oleme alati välja pakkunud omapoolseid retsepte.